ニュース

「第１回【目指したい姿】実現すべき「3つの柱」」を公開しました！

「新たなチャネル「ビデオチャット」をコンタクトセンターに取り入れよう」を公開しました！

「自治体に寄せられる「よくある質問」を集約業務効率化に寄与するFAQシステムとは」を公開しました！

「くすり相談室にCRMシステムを導入するときの3つのポイント」を公開しました！

「「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 大阪」が盛況のうちに閉幕！Fastちゃん速報レポート」を公開しました！

「【実践編】FastSeriesを使って、KCSを実践してみよう」を公開しました！

「【プロセス編】個人と組織を成長させる「ダブルループプロセス」 」を公開しました！

「【基本編】 今求められる、新しいナレッジの活用法 」を公開しました！

「デスクワークの天敵、腰痛に効く！今すぐ始められる予防と対処法」を公開しました！

「コンタクトセンター起点で実現する経営貢献」を公開しました！