FastHelpが「セールステックとは？主要7カテゴリーや有効活用する方法を徹底解説」で紹介されました。
テクマトリックス株式会社が提供するコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」がセールテックツールの一種、CRM／カスタマーサポートツールとして、Emoooveの「セールステックとは？主要7カテゴリーや有効活用する方法を徹底解説」に、掲載されました。
生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
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お問合わせ 今回、下記の記事のカスタマーサポートツール一覧の中で、FastHelpは以下の特長を紹介いただきました。
- あらゆる業種・規模のコンタクトセンター利用に特化
- マルチチャネル対応とオペレーター支援機能でカスタマーサポートの業務効率化を実現
ご紹介いただいた記事：https://emooove.co.jp/column/what-is-sales-tech
▼コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」の詳細・資料請求は以下よりご覧ください。
テクマトリックスが提供するコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」
▼「FastHelp」について、製品デモをご希望の方は下記からお申込みください。
FastSeriesでは、CRM・FAQやボイスボット・ビジュアルIVR・チャットボット・有人チャットなどのデジタルコミュニケーションなど、コンタクトセンターのデジタル化を通じて業務効率をあげ、CXの向上を支援する各種製品・ソリューションをご用意しています。コンタクトセンターのスムーズな運営に欠かせない生成AI活用についても開発強化中です。ぜひ、貴社課題を解決する選択肢のひとつとしてご検討ください。
FastSeriesについてのその他の情報は下記からご確認いただけます。ぜひ併せてご活用ください。
- コンタクトセンターソリューションFastSeriesの製品・ソリューションラインナップ
- FastSeries 導入事例一覧
- FastSeries 最新ウェビナー・イベント出展情報
- コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。 お役立ち資料一覧
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