カスタマーサービス部門をもつすべての企業の「困った」、
コンタクトセンターで働くすべての人々の「困った」、
問い合わせをするすべてのお客さまの「困った」に
真摯に向き合い、最適な課題解決をご提案します。

なんといってもユーザーファーストな「使いやすさ」が
特長の FastSeries。
コンタクトセンターで働くスタッフが素早く、
ていねいに応対できることを目指して開発しています。
かゆいところに手が届く「機能」と「使いやすさ」の両立で、
少しでも楽しい気持ちで
カスタマーサポートができるよう、支援します。

コンタクトセンタースタッフの余裕ある応対は、
その先のお客さまの心地よい体験につながります。
「すぐに問題が解決できた」「気持ちよく対応してもらえた」
という体験の積み重ねが、顧客ロイヤルティを向上させます。