FastBotが「チャットボットサービス比較・一覧まとめ!メリットや選び方も紹介」で紹介されました。
テクマトリックス株式会社が提供するチャットボット「FastBot」がノーコードでシナリオ作成も簡単なチャットボットとして、侍エンジニアの「チャットボットサービス比較・一覧まとめ!メリットや選び方も紹介」に、掲載されました。
生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由!
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今回記事のチャットボット一覧の中で、FastBotは以下の特長を紹介いただきました。
- ノーコードで直感的にシナリオを作成・編集できるGUIを備えており、システムに詳しくない担当者でも運用しやすい設計
- 生成AIや基幹システム、RPAとの柔軟な連携が可能
- LINEとWebのシナリオを一元管理し、運用コストを削減できる
- 有人チャットシステム「FastText」との連携により、チャットボットでは解決が難しい問い合わせをオペレーターへシームレスに引き継げる
▼チャットボット「FastBot」の詳細・資料請求は以下よりご覧ください。
▼「FastBot」について、製品デモをご希望の方は下記からお申込みください。
FastSeriesでは、チャットボットのほかに、CRM・FAQやボイスボット・ビジュアルIVR・有人チャットなどのデジタルコミュニケーションなど、コンタクトセンターのデジタル化を通じて業務効率をあげ、CXの向上を支援する各種製品・ソリューションをご用意しています。コンタクトセンターのスムーズな運営に欠かせない生成AI活用についても開発強化中です。
FastSeriesについてのその他の情報は下記からご確認いただけます。ぜひ併せてご活用ください。
- コンタクトセンターソリューションFastSeriesの製品・ソリューションラインナップ
- FastSeries 導入事例一覧
- FastSeries 最新ウェビナー・イベント出展情報
- コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。 お役立ち資料一覧
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