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テクマトリックス、AIチャットボットソリューション「FastBot AI Suite」の提供を開始〜正確さと圧倒的な手軽さを両立。AIチャットボットの新基準へ〜
テクマトリックス「FastHelp」と丸紅I-DIGIOグループ「MSYS Omnis」が連携を開始～AIによる通話のリアルタイム音声認識と自動要約で後処理を効率化～
テクマトリックス「FastHelp」とビーウィズ「Omnia LINK」が連携～AIで顧客体験と応対データ活用を次のステージへ～
テクマトリックスとユニファイドコミュニケーションズ、CRMシステム「FastHelp」と新CTIクライアントソリューション「UC Client-M」の連携を開始
ボイスボットソリューション「CTBASE/SmartCommunicator」、テクマトリックス株式会社「FastSeries」とMCP連携～顧客・応対情報を活用した自動応対を提供し、更なる顧客体験の価値向上を推進～
千葉県企業局のコールセンター業務システムとして「FastSeries」が採用されました～水道使用手続きのコールセンター業務効率化を支援～
「テクマトリックス CRM FORUM 2026」コンタクトセンター関係者必見のビッグイベント20回目はリアル開催～石黒浩氏・澤穂希氏の登壇決定～
テクマトリックス、vottiaとの連携で AIエージェントによる顧客対応の自動化を推進 ～CRM「FastHelp」とAIエージェントプラットフォーム「maestra」で顧客体験を革新～
「FastHelp」に生成AI”インサイト機能”を追加 ～応対履歴から迅速で網羅的な顧客理解を可能に～
テクマトリックス「FastHelp」とエーアイスクエア「QuickSummary2.0」の 連携サービス提供開始 〜AIで電話応対を効率化：顧客満足度向上を支える新たなソリューション〜
日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション
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