【ホワイトペーパー】FastSeries導入事例集 ver.001
本資料を読むと下記のようなことがわかります
- FastSeriesのCRMシステムやFAQシステムを実際に利用している企業のシステム選定理由や導入効果
- システム導入に至るまでの課題と、その課題をどのように解決できたかの具体例
- システム導入を成功させるための具体的な検討ポイントや導入時・利用時のテクマトリックスへの評価
こんな方におすすめ
- CRMシステムやFAQシステムの新規導入、リプレイスを検討している
- 他社の具体的な事例を参考にしたい
FastHelp・FastAnswerを導入・利用いただいている事例企業5社をご紹介
本事例集は、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」とFAQナレッジシステム「FastAnswer」をご利用中の製造業企業様を中心に5企業様をご紹介しています。
- なぜ、システムの導入（リプレイス）が必要だったのか？
- 旧システムや業務上の課題は何だったのか？
- FastSeriesを選定するにいたった理由は？
- 導入してみての感想や効果は？
など、実際にFastSeriesご利用中の企業様の生の声をまとめました。
※恐縮ながら、同業者の方のダウンロードはお断りしております。
