事例集を読む 
「顧客対応」の様々なシーンで活用事例続々
貴社業務・課題に合う機能をご紹介
人気のピックアップ事例
株式会社Ｉ－ｎｅ様
FastHelpでコンタクトセンター業務のPDCAサイクルを加速
ブランド展開を支える委託先含めた顧客対応基盤を強化
業種
通販・卸売・小売・流通
製品
FastHelp
利用形態
クラウド型
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サラヤ株式会社様
老朽化システムをFastHelpとFastAnswerへ迅速に刷新、DX化
セルフカスタマイズによる改善で負担軽減と応答時間短縮を実現
業種
製造
製品
FastAnswer, FastHelp
利用形態
クラウド型
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ライフネット生命保険株式会社様
非公開: 理想的なナレッジ運用体制の基盤として採用したFastAnswer
ナレッジへの到達率や到達時間、現場の意識などポジティブな意見が多数
業種
金融・保険
製品
FastAnswer
利用形態
クラウド型
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イベント・セミナー
イベント・セミナーでより深いFastSeries情報をお届けします。
見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。
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イベント
【2026/3/2～3/19オンライン】「テクマトリックスCRM FORUM 2026」オンデマンド配信を実施します！
日時：2026年3月2日(月)13:00〜3月19日(木)23:59
場所：オンライン
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セミナー
【3/18開催ウェビナー】生成AI機能「インサイト」で顧客理解をもっと手軽に～FastHelp最新機能によるVOC活用～
日時：3/18(水)14:00～14:45
場所：オンライン
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セミナー
【3/25開催ウェビナー】生成AI×最新機能デモ～FAQナレッジシステム「FastAnswer」紹介～
日時：3/25(水)14:00～15:00
場所：オンライン
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お役立ち資料
コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。
貴社の課題解決に必要なTipsをお役立ち資料としてご用意しています。
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