事例集を読む 
「顧客対応」の様々なシーンで活用事例続々
貴社業務・課題に合う機能をご紹介
人気のピックアップ事例
株式会社三陽商会様
FastHelp・FastAnswerで問合わせ対応基盤を刷新し、業務効率化と応対品質の安定化に貢献
複数システムの分散運用を解消し、自己解決の強化にもつながる運用へ
業種
製造
製品
FastAnswer, FastHelp
利用形態
クラウド型
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株式会社Ｉ－ｎｅ様
FastHelpでコンタクトセンター業務のPDCAサイクルを加速
ブランド展開を支える委託先含めた顧客対応基盤を強化
業種
通販・卸売・小売・流通
製品
FastHelp
利用形態
クラウド型
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サラヤ株式会社様
老朽化システムをFastHelpとFastAnswerへ迅速に刷新、DX化
セルフカスタマイズによる改善で負担軽減と応答時間短縮を実現
業種
製造
製品
FastAnswer, FastHelp
利用形態
クラウド型
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ソースネクスト株式会社様
CRMとFAQの一体構築により生産性と満足度を高め、AIによる効率化も実現
連携性・検索性・柔軟性を強化し、迅速かつ正確なサポート提供に向けた土台を整備
業種
IT・情報
製品
FastAnswer, FastHelp
利用形態
クラウド型
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イベント・セミナー
イベント・セミナーでより深いFastSeries情報をお届けします。
見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。
受付中
セミナー
【アーカイブ配信】FAQシステム分析とKPI設計
日時：8/31(月)9:00～17:00まで全9回配信（50分/回）
場所：オンライン
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受付中
イベント
【9/15開催】「AI×コンタクトセンターカンファレンス Powered by VideoTouch 〜AIはどこまで人を代替するのか？最新事例から読み解く、AIと人の最適な役割分担〜」に出展します！
日時：2026年9月15日(火) 9:30〜17:00
場所：オンライン
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受付中
イベント
【9/17開催】「顧客対応AI Summit 2026」に出展します！
日時： 2026年9月17日(木) 8:15〜18:10
場所：オンライン
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お役立ち資料
コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。
貴社の課題解決に必要なTipsをお役立ち資料としてご用意しています。
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