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株式会社Ｉ－ｎｅ様
FastHelpでコンタクトセンター業務のPDCAサイクルを加速
ブランド展開を支える委託先含めた顧客対応基盤を強化
業種
通販・卸売・小売・流通
製品
FastHelp
導入形態
クラウド型
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サラヤ株式会社様
老朽化システムをFastHelpとFastAnswerへ迅速に刷新、DX化
セルフカスタマイズによる改善で負担軽減と応答時間短縮を実現
業種
製造
製品
FastAnswer, FastHelp
導入形態
クラウド型
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ライフネット生命保険株式会社様
理想的なナレッジ運用体制の基盤として採用したFastAnswer
ナレッジへの到達率や到達時間、現場の意識などポジティブな意見が多数
業種
金融・保険
製品
FastAnswer
導入形態
クラウド型
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イベント・セミナー
イベント・セミナーでより深いFastSeries情報をお届けします。
見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。
受付中
【12/11開催ウェビナー】デモで解説！コンタクトセンターCRM「FastHelp」活用による課題解決アプローチ
日時：12/11(木)14:00〜14:40
場所：オンライン
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受付中
【12/17開催ウェビナー】生成AIによるFAQ作成支援。FastAnswer最新機能紹介
日時：12/17(水)14:00～14:30
場所：オンライン
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イベント
【2026/2/20開催】コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックスCRM FORUM 2026」をリアル開催します！
日時：2026年2月20日（金）10:00〜18:00
場所：東京
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お役立ち資料
コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。
貴社の課題解決に必要なTipsをお役立ち資料としてご用意しています。
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