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検索結果：23件の事例を表示中
日本コープ共済生活協同組合連合会様
【LINEチャットサポート編】LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現
LINEチャット&AIチャットボット導入効果について
業種
金融・保険
製品
FastAnswer, FastHelp
利用形態
クラウド型
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シャークニンジャ株式会社様
日本人に寄り添うカスタマーフォーカス
北米の掃除機メーカーが考える、日本人のCXを向上させる取り組みとは
業種
製造
製品
FastHelp
利用形態
クラウド型
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中日本高速道路株式会社様
直感的にわかる！ “使いやすさ”が最大の魅力
FastHelpでお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現
業種
物流・運輸・鉄道・郵便
製品
FastHelp
利用形態
オンプレミス型
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第一生命保険株式会社様
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！
4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」
業種
金融・保険
製品
FastHelp
利用形態
オンプレミス型
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セック株式会社様
「FastHelp」の導入で業務工数50％削減を実現
コール起点の進捗管理と項目のセルフカスタマイズで効率アップ
業種
建設・不動産・住宅機器
製品
FastHelp
利用形態
オンプレミス型
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「顧客対応」の様々なシーンで活用事例続々
貴社業務・課題に合う機能をご紹介
イベント・セミナー
イベント・セミナーでより深いFastSeries情報をお届けします。
見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。
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セミナー
【1/15開催ウェビナー】成功事例に学ぶ！ ハルシネーションに悩まない生成AI活用法～コンタクトセンター業務効率化の秘訣～
日時：1/15(木)14:00〜15:00
場所：オンライン
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受付中
セミナー
【1/20開催ウェビナー】2026年を占う生成AI活用術～デモから見えるFAQナレッジ×生成AI最適解とは～
日時：1/20(火)14:00～16:00
場所：オンライン
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イベント
【2026/2/20開催】コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックスCRM FORUM 2026」をリアル開催します！
日時：2026年2月20日（金）10:00〜18:00
場所：東京
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コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。
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