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FastHelpが「LTVツール徹底比較!顧客価値を最大化する選び方・使い方」で紹介されました。
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【イベントレポート】AI最前線!コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪、大盛況でした!を公開しました
テクマトリックスとユニファイドコミュニケーションズ、CRMシステム「FastHelp」と新CTIクライアントソリューション「UC Client-M」の連携を開始
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電話対応はもう「AI」の時代へ!「ボイスボット」の基本と活用メリットを徹底解説を公開しました
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VOCとは?マーケティングに生かす「コンタクトセンターの顧客の声」活用法を公開しました
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ボイスボットソリューション「CTBASE/SmartCommunicator」、テクマトリックス株式会社「FastSeries」とMCP連携~顧客・応対情報を活用した自動応対を提供し、更なる顧客体験の価値向上を推進~
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トークスクリプトとは?コンタクトセンターでの必要性・作り方・例文を徹底解説を公開しました
よくあるご質問サイト(日本語)メンテナンスに伴う一時ご利用停止のご案内
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