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「営業担当・相馬が語る自治体向け広聴システム「FastHelp Ce」が実現する、市民の声の全庁的な一元管理」を公開しました！

「いま、大注目！ テキストの「自動要約システム」とは？」を公開しました！

「FastちゃんもFastSeriesブースで接客!? 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 東京」速報レポート！」を公開しました！

「くすり相談室とMRの連携を支援！営業担当・佐藤が語る、CRMとナレッジシステムの存在意義」を公開しました！

「データ活用の「目的」を明確に。 データマイニングの特長と活用法」を公開しました！

「コンタクトセンターがつくる「エフォートレス体験」とは？」を公開しました！

「色から気分を変える！モチベーションアップにはどの色が効果的？」を公開しました！

「営業担当・鵜澤が語る "現場から生まれた"FAQナレッジシステム「FastAnswer2」」を公開しました！

「コンタクトセンターの仕事で役立つ資格！」を公開しました！

「実態調査に見る！今、コンタクトセンターに求められる「チャネル」とは？」を公開しました！