ニュース

2021/05/12 プレスリリース
コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と RevCommの音声解析AI電話「MiiTel」が連携開始
2021/05/10 ブログ
「今、知っておきたい「カスタマーエンゲージメント」とは？」を公開しました！
2021/04/27 ブログ
「いまさら聞けないAHT。実はコンタクトセンター運営好循環のカギ！？」を公開しました！
2021/04/20 ブログ
「押さえておきたい！コンタクトセンターのBCP対策」を公開しました！
2021/04/07 ブログ
「Fastちゃんが潜入！FastSeriesの操作トレーニングってどんなもの？」を公開しました！
2021/03/30 ブログ
「セルフケアでもうひと頑張り！仕事中の癒やしアイテム3選」を公開しました！
2021/03/29 プレスリリース
水戸市との協働による市民の声・広聴業務向けシステム「FastHelp Ce」試験導入による実証実験結果について
2021/03/18 ブログ
「AIをコンタクトセンターに取り入れると、どのような変化が起きるのか？」を公開しました！
2021/03/09 ブログ
「AIの技術革新って知ってる？その60年の変遷とコンタクトセンターの歴史をたどる」を公開しました！

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