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「【実践編】FastSeriesを使って、KCSを実践してみよう」を公開しました！

「【プロセス編】個人と組織を成長させる「ダブルループプロセス」 」を公開しました！

「【基本編】 今求められる、新しいナレッジの活用法 」を公開しました！

「デスクワークの天敵、腰痛に効く！今すぐ始められる予防と対処法」を公開しました！

「コンタクトセンター起点で実現する経営貢献」を公開しました！

「オムニチャネル化成功のカギはCRMシステムにあり！」を公開しました！

「オペレーター育成で応対品質を向上！これだけは押さえたい5つのポイント」を公開しました！

「花粉症対策はおなかから。 「腸内フローラ」を改善して、免疫バランスを整えよう」を公開しました！

「年間300件以上の機能を追加！ 進化を続けるCRMシステム「FastHelp5」を営業・和手が語る」を公開しました！

「音声認識システムの導入でコンタクトセンターが大きく変わる！」を公開しました！