製品・ソリューション

FastSeriesの
選べる利用形態

FastSeriesはお客さまのご要望に応じて
オンプレミス型、クラウド型のどちらでもご利用いただけます。

FastSeriesのライセンスを買いとって、自社で準備したハードウェアで運用・管理できます。
自社のセキュリティポリシーや要件・環境にあわせて
時間をかけてカスタマイズしたい企業さまにおすすめです。

こんな企業さまにおすすめ

FastCloudはFastSeriesのクラウド型サービスです。
インターネットにつながる環境とPCさえあれば、安価に、迅速に、そして柔軟に、
CRMシステム・FAQナレッジシステムをご利用いただくことが可能です。

すぐに始められる

通常数ヶ月かかるシステム構築も、インターネット環境とPCさえあれば、すぐに利用開始いただけます。急な増席や拠点の増加、移転などの環境変化にも迅速に対応します。
同時ユーザー数課金でコスト削減

同時に利用するユーザー数（席数）に応じての課金、利用の繁閑に応じてユーザー数を柔軟に変更できるなど、一般的なクラウドサービスと比較し、コストメリットの高い料金体系です。
強固なセキュリティ

FastCloud（クラウド型サービス）は、安全性や信頼性などに関する情報開示を適切に公開しているサービスとして、「ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報認定制度」の認定を取得しています。

こんな企業さまにおすすめ

	オンプレミス型	クラウド型	解　　説
初期コスト			初期費用を抑えたい場合は、クラウド型をおすすめします。
トータルコスト			長期的に利用する場合、オンプレミス型での利用の方がライセンス料金にコストメリットがでる場合があります。運用コストなどを含めた全体のコストについては、ご条件によりますので、お気軽にご相談ください。
構築期間			クラウド型はPCとインターネット環境があればすぐに利用できるため、構築期間が短くてすみます。
カスタマイズ			オンプレミス型は既存システムとの連携など、柔軟な対応が可能です。
利用規模			いずれの利用形態でも、コンタクトセンターの規模（席数）に関係なく、ご利用いただけます。
セキュリティ			自社のセキュリティ基準に沿った利用形態を選択いただけます。クラウド型のセキュリティに関してはこちらをご参照ください。
保守・運用管理			クラウド型では、テクマトリックスがソフトウェア保守のほか、システムの運用監視を行います。