ニュース

FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が 「2023 CRMベストプラクティス賞」を受賞

電話対応を自動化する「AI Messenger Voicebot」、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と連携 〜ボイスボットが顧客にヒアリングする内容を自動でCRMに格納することで、後続業務の自動化を実現〜

テクマトリックス、タイ王国バンコクに現地法人を設立ASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速

ベルシステム24、インツミット、テクマトリックス、3社共同で台湾市場向け顧客分析・活用サービス「CRM Next」提供開始

FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が「2022 CRMベストプラクティス賞」を受賞

日本最大級のコンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2023」オンラインで開催

テクマトリックスがChoco Card社（タイ王国・CDP大手）と資本・業務提携タイ及びASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速

日本最大級のカスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2022」2DAYS・オンラインで開催決定

コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と ソフツーのクラウド型コールセンターシステム「BlueBean」が連携

ソーシャルデータ分析クラウド タイ最大手Wisesight社と資本・業務提携 ASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速