ニュース

モビルス株式会社の株式追加取得に関するお知らせ

「AHT（平均処理時間）とは？計算式とコンタクトセンターの改善方法」を公開しました！

テクマトリックスがモビルスと資本業務提携

コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2024」東京で開催

「笑顔で声も気分も明るく！表情筋を刺激してシワやたるみを撃退」を公開しました！

FastHelp5が「ヘルプデスクツールのおすすめ12選」で紹介されました。

「コンタクトセンターのチャネルを最適化してCXを向上させよう！」を公開しました！

「クレーム対応の基本と対応手順のポイントは？発生原因や悪い例も紹介」を公開しました！

「人付き合いで疲れない、コミュニケーションを円滑にするコツとは」を公開しました！

FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が 「2023 CRMベストプラクティス賞」を受賞