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「システム導入がうまくいく社内稟議の進め方」を公開しました！

「コンタクトセンター×メタバースの今とこれから」を公開しました！

「企業を守り、成長させるレピュテーションマネジメントとは」を公開しました！

「ビジュアルIVRでエフォートレス体験と業務効率化を実現！」を公開しました！

「メールスキルを上げて、お客さまに寄り添うメールを書こう！」を公開しました！

「電話応対の好感度を上げる！あいさつの仕方と発声のポイント」を公開しました！

「コンタクトセンターの呼量削減！デジタルチャネルへ誘導する方法とは」を公開しました！

「【第3回】DAY3・働き方を変革する／DAY4・効率化を極める を学ぼう！」を公開しました！

「【後編】ロイヤルカスタマー育成のカギは"感動させるCX"」を公開しました！

「【第2回】DAY1・CXをアップデートする／DAY2・近未来を予測する を学ぼう！」を公開しました！