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「【後編】AIをコンタクトセンターに取り入れると、どのような変化が起きるのか？」を公開しました！

「【前編】AIの技術革新って知ってる？その60年の変遷とコンタクトセンターの歴史をたどる」を公開しました！

「組織作りにおいて重要な、ESの高め方」を公開しました！

「Fastちゃんから速報！「テクマトリックスCRM FORUM 2021」開催レポート」を公開しました！

日本電気株式会社と販売代理店契約を締結 ～NECが新たにFastSeries クラウドサービスの販売を開始～

＼ちょっと一息しませんか？／【在宅勤務やデスクワークの合間に！頭と体を体操でほぐそう】動画公開のお知らせ

「コンタクトセンターを進化させるDX！ 注目すべき「3つのデジタル化」」を公開しました！

従業員のコンディションと生産性の関係性について研究を開始

「「テクマトリックスCRM FORUM 2021」開催の裏側に Fastちゃんが迫る！」を公開しました！

「CX向上のために活用したいVOC！」を公開しました！