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コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2024」東京で開催

「笑顔で声も気分も明るく！表情筋を刺激してシワやたるみを撃退」を公開しました！

FastHelp5が「ヘルプデスクツールのおすすめ12選」で紹介されました。

「コンタクトセンターのチャネルを最適化してCXを向上させよう！」を公開しました！

「人付き合いで疲れない、コミュニケーションを円滑にするコツとは」を公開しました！

FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が 「2023 CRMベストプラクティス賞」を受賞

「お客さまの課題を先回りして解決！SNS時代のアクティブサポート」を公開しました！

「あなたの性格タイプは何？「性格診断」でわかる人間関係の秘訣！」を公開しました！

電話対応を自動化する「AI Messenger Voicebot」、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と連携 〜ボイスボットが顧客にヒアリングする内容を自動でCRMに格納することで、後続業務の自動化を実現〜

「サイレントカスタマーへの対策はどうすればいい？」を公開しました！