製品・ソリューション
FastNavigationの特長
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柔軟に設定可能で
わかりやすいGUI お客さまにはコンテンツがどのように見えるか、いつ何を表示させるか、導線をどのように設計するかフロー全体を目で確認しながら編集が可能です。リアルタイムでの反映・予約差し替えも可能です。
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ノーコードで自由度の高い
ページデザイン 外部に依頼しなくても作成・メンテナンスもできるため、管理者側で自由に対応可能。コールリーズンの増減に合わせたリアルタイムな管理が実現できます。
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統計データにより
導入効果を向上 アクセスやユーザー導線を分析できる統計機能により利用者状況が簡単にわかるため、シナリオを改善し効果を最大限に高められます。
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既存コンテンツ・CTI連携など
豊富なシステム連携 ボイスボットでのSMS案内や、Webコンテンツ・FAQサイト・チャットボット・登録フォームへの誘導、CTI連携など各種連携が可能です。
主な機能
- 専門的な知識不要!
かんたんコンテンツ編集 - HTMLやCSSなど、専門的な知識が無くても、誰でも簡単にVisual IVRの画面を作成することができます。Webサイトの管轄部署や委託先に依頼せずとも、その時の状況に応じて柔軟に変更できます。
- 効果的な運用を可能に!
シナリオ設計から導線分析まで - GUI上で直感的なシナリオ編集や、アクセス集計・流入元アクセス・ユーザー行動分析の統計データが確認できます。利用状況の分析に基づいてシナリオを改善することで、ビジュアルIVRの効果を最大限に高められます。
- 柔軟なスケジュール対応!
日時に合わせた表示設定機能 - コンテンツ公開・差し替えの事前設定、営業日時ごとの表示設定が可能です。キャンペーン、営業時間外・祝日・企業ごとの変則的な休業日にも柔軟に対応できます。
- 各種フォーム機能
- パーツを自由に組み合わせて、問合わせフォームやアンケートフォームなどのフォームも作成できます。
機能一覧
- 編集管理機能
- シナリオ設計機能
- 統計・分析機能
- 予約差し替え機能
- 営業時間設定機能
- 祝日自動反転機能
- 小窓表示機能
- ファビコン設定機能
- ソフトポーズ・ハードポーズ対応
- ページ閲覧制限機能
- フォーム機能
- CTI連携
導入事例
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- 電話
- 03-4405-7836
(平日10時~17時)
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- フォーム・メール
- 各種お問合わせは
こちらからお気軽にどうぞ
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