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「FastちゃんもFastSeriesブースで接客!? 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 東京」速報レポート！」を公開しました！

「くすり相談室とMRの連携を支援！営業担当・佐藤が語る、CRMとナレッジシステムの存在意義」を公開しました！

「 コンタクトセンターにおけるデータマイニングの活用法とデータ分析の目的」を公開しました！

「コンタクトセンターがつくる「エフォートレス体験」とは？」を公開しました！

「色から気分を変える！モチベーションアップにはどの色が効果的？」を公開しました！

コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と ソフツーのクラウド型コールセンターシステム「BlueBean」が連携

「営業担当・鵜澤が語る "現場から生まれた"FAQナレッジシステム「FastAnswer」」を公開しました！

HDI-Japan公認シルバーマーケティングパートナーになりました

「コンタクトセンターの仕事で役立つ資格！」を公開しました！

「実態調査に見る！今、コンタクトセンターに求められる「チャネル」とは？」を公開しました！