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FastSeries ブログ リニューアル／用語集ページが新たにできました！
【Ver.05.24リリースのお知らせ】レポート機能強化、Microsoft Teams×BEDORE連携など100件を超える機能強化・追加を実施
第4回【柱3・テクノロジーの活用】人との理想的な共存を公開しました
第3回【柱2・働き方の多様性】「違い」を認めて幅広い人材を活用するを公開しました
第２回【柱1・Win-Winな採用】キーワードは「マッチング率」を公開しました
第１回【目指したい姿】実現すべき「3つの柱」を公開しました
新たなチャネル「ビデオチャット」をコンタクトセンターに取り入れようを公開しました
よくあるご質問ページ メンテナンスに伴う一時ご利用停止のご案内
自治体に寄せられる「よくある質問」を集約。業務効率化に寄与するFAQシステムとはを公開しました
くすり相談室にCRMシステムを導入するときの3つのポイントを公開しました
日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション
生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由！
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社内ヘルプデスクでのご利用を想定した、FastAnswer2ご紹介ページを新たに公開しました！
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 大阪」が盛況のうちに閉幕！Fastちゃん速報レポートを公開しました
ナレッジマネジメント手法「KCS」とは ー【実践編】FastSeriesを使って、KCSを実践してみようを公開しました
ナレッジマネジメント手法「KCS」とは ー【プロセス編】個人と組織を成長させる「ダブルループプロセス」を公開しました
ナレッジマネジメント手法「KCS」とは ー【基本編】 今求められる、新しいナレッジの活用法を公開しました
デスクワークの天敵、腰痛に効く！今すぐ始められる予防と対処法を公開しました
コンタクトセンター起点で実現する経営貢献を公開しました
オムニチャネル化成功のカギはCRMシステムにあり！を公開しました
オペレーター育成で応対品質を向上！これだけは押さえたい5つのポイントを公開しました
花粉症対策はおなかから。 「腸内フローラ」を改善して、免疫バランスを整えようを公開しました
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イベント・セミナー
イベント・セミナーでより深いFastSeries情報をお届けします。
見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。
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イベント
【7/10開催】「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」に出展します！
日時：7/10(金) 10:00〜17:00
場所：東京
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セミナー
【6/18開催ウェビナー】解決するFAQコンテンツの書き方講座
日時：6/18(木)14:00～14:35
場所：オンライン
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セミナー
【6/23共催ウェビナー】MCP連携で実現するAIエージェント実運用 ～Gemini Live API×FastSeriesによる“自然な対話”と“信頼できる回答”～
日時：6/23(火)14:00〜15:00
場所：オンライン
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お役立ち資料
コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。
貴社の課題解決に必要なTipsをお役立ち資料としてご用意しています。
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