これまでに開催されたイベント・セミナー
これまでに開催されたイベント・セミナーをご紹介します。
現在受付中のイベント・セミナーは、開催予定のイベント・セミナー一覧をご覧ください。
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セミナー
【11/4開催ウェビナー】FAQ検討にて絶対チェックすべき機能TOP10
日時：11/4(水)11:00～15:00開始まで全5回配信（35分/回）
場所：オンライン
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セミナー
【アーカイブ配信】AmiVoice×FastSeries最新連携でオペレーター業務を最適化～通話中から終話後までのAI活用最前線～
日時：10/28(水)11:00～12:00、13:00～14:00、15:00～16:00 ※いずれの回も同じ内容です。ご都合の良い時間でお申込みください。
場所：オンライン
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セミナー
【10/26開催ウェビナー】今もっとも熱いナレッジ運用論「KCS」解説
日時：10/26(月)11:00～15:00開始まで全5回配信（30分/回）
場所：オンライン
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セミナー
【10/20開催ウェビナー】コンタクトセンターにおけるAI活用の現在地：5つの方向性と現実解
日時：10/20(火)14:00～14:40
場所：オンライン
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セミナー
【10/14開催ウェビナー】AIエージェントの前に、今やるべきこと。 ～コンタクトセンターのAI活用、その「現在地」と「次の一手」～
日時：10/14(水)14:00～14:30
場所：オンライン
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セミナー
【10/7開催ウェビナー】ちょっと深堀りFastHelp #2 レポート編
日時：10/7(水)14:00～14:30
場所：オンライン
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セミナー
【9/30開催ウェビナー】「自動回答」の限界を超えるAIエージェントの正体 CRMを軸にしたデータ統合とナレッジ活用の新常識
日時：9/30(水)14:00～14:40
場所：オンライン
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セミナー
【アーカイブ配信】ACW削減で終わらせない。生成AI要約×CRMで実現するコンタクトセンターの次のステップ
日時：9/29(火)11:00～12:00、13:00～14:00、15:00～16:00 ※いずれの回も同じ内容です。ご都合の良い時間でお申込みください。
場所：オンライン
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セミナー
【9/24開催ウェビナー】カスハラを未然に防ぐWEBサポートのコツ
日時：9/24(木)11:00～15:00開始まで全5回配信（30分/回）
場所：オンライン
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セミナー
【9/18開催ウェビナー】AIに「正しい答え」を出させるために本当に必要なこと ー情報の信頼性から始めるAIチャットボット活用術 ー
日時：9/18(金)16:30～17:10
場所：オンライン
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イベント
【9/17開催】「顧客対応AI Summit 2026」に出展します！
日時： 2026年9月17日(木) 8:15〜18:10
場所：オンライン
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イベント
【9/15開催】「AI×コンタクトセンターカンファレンス Powered by VideoTouch 〜AIはどこまで人を代替するのか？最新事例から読み解く、AIと人の最適な役割分担〜」に出展します！
日時：2026年9月15日(火) 9:30〜17:00
場所：オンライン
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