これまでに開催されたイベント・セミナー
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イベント
【3/19開催】コンタクトセンター × AI活用事例の祭典 2025春「業務効率化とCX・EX向上事例18選」に登壇します！
日時：2025年3月19日（水） 9:30 〜 18:00
場所：オンライン
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セミナー
【3/12開催ウェビナー】春から始めるFAQ運用〜プロが伝える生成AIも見据えたナレッジのコツ〜
日時：3/12(水)14:00〜16:00
場所：オンライン
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セミナー
【2/13開催ウェビナー】CRM×FAQ活用によるコンタクトセンター課題解決アプローチとは？〜FastSeriesの機能とAIによるオペレーター支援紹介〜
日時：2/13(木)14:00〜14:45
場所：オンライン
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セミナー
【2/19開催ウェビナー】2025年の生成AI活用がわかる！〜ナレッジ運用と生成AIの最適解と今後〜
日時：2/19(水)14:00〜15:00
場所：オンライン
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セミナー
【1/28共催ウェビナー】PrimeTiaas×FastHelp5連携による生成AI時代の新たな価値と可能性〜自動要約やVOC分析によるCX/EX向上〜
日時：1/28(火)14:00〜14:45
場所：オンライン
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セミナー
【1/24開催ウェビナー】CRM×FAQ活用によるコンタクトセンター課題解決アプローチとは？〜FastSeriesの機能とAIによるオペレーター支援紹介〜
日時：1/24(金)14:00〜14:45
場所：オンライン
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セミナー
【1/15開催ウェビナー】2025年の生成AI活用がわかる！〜ナレッジ運用と生成AIの最適解と今後〜
日時：1/15(水)14:00〜15:00
場所：オンライン
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セミナー
【1/21開催リアルセミナー】デモで体験！FAQ運用チェックリスト大公開〜サポート課題、システム機能、運用円滑化の整理術〜
日時：2025年1月21日(火)14:00〜16:00（受付開始 13:40）
場所：東京
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セミナー
【12/20開催ウェビナー】テクマトリックス社製FAQ「FastAnswer2」 解説＆導線改善施策の紹介
日時：12/20(金)14:00〜15:00
場所：オンライン
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セミナー
【12/18開催ウェビナー】FAQ運用術３大要素！〜レポート分析、利用活性、運用円滑化の重要ポイント大公開〜
日時：12/18(水)14:00〜15:00
場所：オンライン
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イベント
【2025年2月21日開催】●参加登録受付中●コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックスCRM FORUM 2025」田村淳氏登壇決定
日時：2025年2月21日（金）10:00〜18:00
場所：東京
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セミナー
【12/10開催ウェビナー】CRM×FAQ活用によるコンタクトセンター課題解決アプローチとは？〜FastSeriesの機能とAIによるオペレーター支援紹介〜
日時：12/10(火)14:00〜14:45
場所：オンライン
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