ニュース

FastSeriesに関するプレスリリース、各種お知らせ、記事更新などをご案内します。

2023/12/05
ブログ
【事例あり】ナレッジベースとは?メリットや作り方、AIの活用例を公開しました
2023/11/29
ブログ
【クレーム対応】使える言い回しやテンプレート・報告書もご紹介を公開しました
2023/11/14
ブログ
人付き合いで疲れない、コミュニケーションを円滑にするコツとはを公開しました
2023/11/02
ブログ
お客さまの課題を先回りして解決!SNS時代のアクティブサポートを公開しました
2023/11/02
プレスリリース
FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が 「2023 CRMベストプラクティス賞」を受賞
2023/10/27
ブログ
【事例あり】コンタクトセンター向けCRMとは?導入メリットや注意点も解説を公開しました
2023/10/23
ブログ
【徹底解説】FAQとは?Q&Aとの違いや導入メリット、作成の流れを解説を公開しました
2023/10/11
ブログ
あなたの性格タイプは何?「性格診断」でわかる人間関係の秘訣!を公開しました
2023/10/03
プレスリリース
電話対応を自動化する「AI Messenger Voicebot」、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と連携 〜ボイスボットが顧客にヒアリングする内容を自動でCRMに格納することで、後続業務の自動化を実現〜
2023/09/29
ブログ
サイレントカスタマーへの対策はどうすればいい?を公開しました
日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション

生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由!

2023/09/19
ブログ
Fastちゃんがズバリ聞く。教えて!早見さん!FAQ活用で知っておくべきこと 【第4回】AIに惑わされるな!〜DX実現に本当に必要なソリューションとは〜を公開しました
2023/09/11
ブログ
エスカレーションとは?スムーズに行う方法とフローの作り方を解説を公開しました
2023/09/05
ブログ
“怒り”と上手に付き合うために実践したい「アンガーマネジメント」とは?を公開しました
2023/08/23
ブログ
Fastちゃんがズバリ聞く。教えて!早見さん!FAQ活用で知っておくべきこと 【第3回】FAQシステム外部公開で大事なコトって?を公開しました
2023/08/10
ブログ
CRMシステム乗り換え時の注意点とは?リプレイスが望ましい場合も紹介を公開しました
2023/08/01
ブログ
ChatGPTはコンタクトセンターで使える?業務自動化などの活用例も紹介を公開しました
2023/07/19
ブログ
Fastちゃんがズバリ聞く。教えて!早見さん!FAQ活用で知っておくべきこと 【第2回】FAQシステム内部利用で大事なコトって?を公開しました
2023/07/11
ブログ
気づいたら早めの対処が大切!気をつけたい耳のトラブルを公開しました
2023/07/04
ブログ
【金融・製造・流通・鉄道】業界ニーズを叶えるCRM機能って?を公開しました
2023/06/28
お知らせ
FAQナレッジシステム「FastAnswer2」が「ITトレンド上半期ランキング2023」で1位を獲得しました。
日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション

生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由!

イベント・セミナー

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見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。

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