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【7/15~17開催】「AI BUSINESS CONFERENCE 2026 夏」に出展します!

【7/15~17開催】「AI BUSINESS CONFERENCE 2026 夏」に出展します!
日 時:
2026年7月15日(水)〜17日(金)
参加費:
無料(事前登録制)
会 場:
オンライン
業 種:
全業種
製 品:
FastSeries

AI BUSINESS CONFERENCE 2026 夏は、ビジネスにおけるAI活用と、その先の価値創造にフォーカスした、
完全オンライン形式のカンファレンスイベントです。

AI活用による業務効率化から本質的な組織改革へと発展させる道筋を体系的に学ぶだけでなく、
最新トレンドや先進事例を交えて、自社のビジネスに活用可能なサービスを広く知ることが可能です。
組織全体の変革と事業の再定義に資するAI活用の次なるステージを、ぜひご探求ください。

▼詳細・登録はこちら▼
AI BUSINESS CONFERENCE 2026 夏 イベントページ

▼こんな方にオススメ▼
・自部門の業務をAIで効率化できる具体的なアイデアが欲しい
・AIを導入することで自社の競争力を高めていきたい
・AIツールやサービスの選定基準が分からず、どれが自社に最適か迷っている

当社は、セミナー・展示ブース等の出展にて参加いたします。ぜひご登録ください。

イベント・
セミナー名
AI BUSINESS CONFERENCE 2026 夏
開催日2026年7月15日(水)〜17日(金)
開催場所オンライン
費用無料(事前登録制)
対象業務効率化や競争力向上のためのAI活用に興味・関心のある方
申込方法来場事前登録ページ からお申込み
セミナー7/16(木)14:30-14:50 配信

【成功事例公開】現場の負担を減らす!生成AI活用法~顧客応対効率化からデータ活用まで解説~

顧客対応(カスタマーサポート)において、複雑な問合わせが多い、回答を探す時間がかかる、終話後の記録(ACW)に追われて次の対応が遅れる――こうした現場課題に直面していませんか?
その課題に、テクマトリックスのコンタクトセンター特化ソリューション「FastSeries」はCRMとFAQを基盤に、音声認識×生成AIを活用するアプローチで向き合いました。
本セミナーでは、「AIで変える顧客接点」のひとつの成功事例として、自動化により顧客応対全体を効率化し、現場負担を激減させるためのアプローチとその成果を具体的な数字も交えて解説します。さらに、手間のかかるVOC収集活用や、応対履歴から生成したナレッジを使えば使うほど精度が向上する仕組みまで、包括的にご紹介します。

コンテンツの視聴予約はイベント参加登録フォームからお願いします。
 
■講 師:テクマトリックス株式会社 
     CRMソリューション推進部
     CRM販売推進課 課長代理 
     津留 陽平
テーマ別ピッチ①7/16(木)15:20-15:40 配信
②7/17(金)9:35-9:55 配信

※各回同内容を配信。ご都合の良いほうをご視聴ください。

【営業・CX・ナレッジ活用】特集 成果につながる顧客接点へ。営業・CX・ナレッジをAIで変革する4サービス

顧客ニーズが多様化する現代において、属人化した営業管理、対応品質のばらつき、蓄積データの活用不足、そして「AIを入れても収益に結びつかない」という壁が、競争力低下の要因となっています。CRM/SFAによる組織営業の実現、生成AIで武装した専門人材が営業・マーケ・インサイドセールスを牽引するハイブリッド型BPO、AIによるコンタクトセンターの応対品質向上、動画資産をAIで検索・再活用できるナレッジ基盤まで、顧客接点全体を「成果が出る形」にアップデートするサービスをご紹介します。

【こんな課題をお持ちの方におすすめ!】
・コンタクトセンターの対応品質にばらつきがあり、顧客満足度の向上に悩んでいる
・営業・マーケ・インサイドセールスの定常業務をAIで自動化し、人間が価値創造に集中できる環境を作りたい

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講演企業:テクマトリックス株式会社 他
展示開催期間中(7/15~17)の展示ブースでは、FastSeriesの全体像がクイックにわかる全体概要資料や人気ホワイトペーパーを掲載していますので是非ご活用ください。

※「サービスを探す」から「FastSeries」をお探しください。
主催スマートキャンプ株式会社

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【ホワイトペーパー】CXと生産性のパラドックスを超える「生成AI運用成熟度」とは─ テクマトリックス CRM FORUMアンケート結果から見えたこと