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【7/10開催】「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」に出展します!

【7/10開催】「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」に出展します!
日 時:
7/10(金) 10:00〜17:00
参加費:
参加無料
会 場:
東京
業 種:
全業種
製 品:
FastSeries
概要 「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2026」変化の現場に立ち会うリアルイベント。最新のテクノロジーベンダー27社が一堂に集結し、マッシュアップが生まれる。AIの現在を見て、聞いて、話して、比べて、感じてください。コンタクトセンターの”現在地”が、ここにあります。あなたの「知っていた」を、更新する。すべては、すでに新しい。

コンタクトセンターとAIの現在「知っていた」から「知っている」へ

「紹介コード(数字4桁)」“1070”
「来場参加用申込フォーム」にて入力ください

開催日時 7/10(金) 10:00〜17:00
開催場所 砂防会館別館
費用 参加無料
講演

【パイオニア・ブリーフィング:15:10-15:30】
「現場負担が激減!生成AI×音声認識×FAQ運用を大公開!」

津留 陽平
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部 CRMソリューション推進部 CRM販売推進課
課長代理

【ナビゲーター・トークス:12:40-13:00】
「FAQ×生成AIのリアルな利活用。2026FAQ運用の最適解」

早見 拓也
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部 CRMソリューション推進部 マーケティング課
主任

展示 【テクマトリックスブース展示】
最高のお客様体験には、最良のサポートを支えるオペレーター/スタッフの運用環境がもっとも重要です。国産CRMベンダーとして常に運用現場の声に寄り添い、30年の提供実績を誇るテクマトリックスより、CRM×生成AI×FAQシステムの最良の組み合わせと、2026最適解をブース・セミナーの双方でご案内します。
主催 株式会社コムデザイン
協賛 テクマトリックス株式会社、他
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【ホワイトペーパー】CXと生産性のパラドックスを超える「生成AI運用成熟度」とは─ テクマトリックス CRM FORUMアンケート結果から見えたこと