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【7/21開催ウェビナー】【成果実証済み！】生成AIで変わるコンタクトセンター最前線：ACW/ATT削減＆CX/EX向上事例
日 時：
7/21(火)14:00〜14:40
参加費：
無料（事前登録制）
会 場：
オンライン
業 種：
全業種
製 品：
FastHelp,FastAnswer,FastGenie
| 概要 | コンタクトセンターの未来は、生成AIによって劇的に変化しています。 本ウェビナーでは、最新市場動向を踏まえ、生成AI活用でACW・ATT削減、CX・EX向上を両立した成功事例を詳解。 通話自動要約とCRM連携でACW削減＆応対履歴の品質向上、通話中要約から即時ナレッジ提供でATT短縮、ナレッジ候補からナレッジを新規生成する効率的な方法を、FastSeriesのデモを通して紹介します。 生成AI導入で確かな成果を求めたい方、費用対効果でお悩みの方、必見のウェビナーです！ ※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております |
|---|---|
| 開催日時 | 7/21(火)14:00〜14:40 |
| 開催場所 | オンライン（Zoom） |
| 費用 | 無料（事前登録制） |
| 講演 | 登壇者： 大島 浩 CRMソリューション推進部 担当部長 |
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