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営業担当・相馬が語る自治体向け広聴システム「FastHelp Ce」が実現する、市民の声の全庁的な一元管理を公開しました
いま、大注目！テキストの「自動要約システム」とは？を公開しました
FastちゃんもFastSeriesブースで接客!? 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 東京」速報レポート！を公開しました
くすり相談室とMRの連携を支援！営業担当・佐藤が語る、CRMとナレッジシステムの存在意義を公開しました
コンタクトセンターにおけるデータマイニングの活用法とデータ分析の目的を公開しました
コンタクトセンターがつくる「エフォートレス体験」とは？を公開しました
色から気分を変える！モチベーションアップにはどの色が効果的？を公開しました
コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と ソフツーのクラウド型コールセンターシステム「BlueBean」が連携
HDI-Japan公認シルバーマーケティングパートナーになりました
営業担当・鵜澤が語る “現場から生まれた”FAQナレッジシステム「FastAnswer」を公開しました
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コンタクトセンターの仕事で役立つ資格！を公開しました
実態調査に見る！今、コンタクトセンターに求められる「チャネル」とは？を公開しました
あふれ呼を回避すべし！ その理由と改善方法とは？を公開しました
バンコク駐在員事務所 所長・柳川に聞いた、ASEANにおける「Made in Japan」システムへの評価を公開しました
暑い毎日でもリフレッシュ！お風呂が楽しくなる入浴剤の選び方を公開しました
Fastちゃんが会場からレポート！「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 大阪」を公開しました
ソーシャルデータ分析クラウド タイ最大手Wisesight社と資本・業務提携 ASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速
聞き取りやすい発声・発音で好感度アップを目指そう！を公開しました
株式会社ユーキャン様の導入事例を公開しました
メール応対、きちんとできていますか？顧客満足度を上げるメール応対とはを公開しました
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