ニュース

FastSeriesに関するプレスリリース、各種お知らせ、記事更新などをご案内します。

日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション

生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由!

2022/11/22
ブログ
シニアへの電話応対でオペレーターが意識すべきポイントとは?を公開しました
2022/11/22
プレスリリース
ベルシステム24、インツミット、テクマトリックス、3社共同で台湾市場向け顧客分析・活用サービス「CRM Next」提供開始
2022/11/14
ブログ
Fastちゃんのイベント参加レポート! 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京」盛り上がりました!を公開しました
2022/10/31
ブログ
LTV向上へ!コンタクトセンター(コールセンター)の役割とお客様のファン化を公開しました
2022/10/31
プレスリリース
FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が「2022 CRMベストプラクティス賞」を受賞
2022/10/31
プレスリリース
日本最大級のコンタクトセンター/カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2023」オンラインで開催
2022/10/21
ブログ
カスタマーハラスメントからオペレーターを守るにはを公開しました
2022/10/19
ブログ
「社内ヘルプデスク」業務を効率化するFAQシステム・チャットボットとはを公開しました
2022/10/17
プレスリリース
テクマトリックスがChoco Card社(タイ王国・CDP大手)と資本・業務提携タイ及びASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速
2022/10/06
ブログ
WFM(ワークフォースマネジメント)とは? オペレーター配置の最適化で叶うコスト軽減と品質維持を公開しました
日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション

生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由!

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こんなことできる?というご相談もお気軽に

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