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ベルシステム24、インツミット、テクマトリックス、3社共同で台湾市場向け顧客分析・活用サービス「CRM Next」提供開始
FastSeriesの導入ユーザー 中日本高速道路株式会社様が「2022 CRMベストプラクティス賞」を受賞
日本最大級のコンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2023」オンラインで開催
テクマトリックスがChoco Card社（タイ王国・CDP大手）と資本・業務提携タイ及びASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速
日本最大級のカスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2022」2DAYS・オンラインで開催決定
コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と ソフツーのクラウド型コールセンターシステム「BlueBean」が連携
ソーシャルデータ分析クラウド タイ最大手Wisesight社と資本・業務提携 ASEAN地域でのCRMソリューション事業拡大を加速
コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」と RevCommの音声解析AI電話「MiiTel」が連携開始
水戸市との協働による市民の声・広聴業務向けシステム 「FastHelp Ce」試験導入による実証実験結果について
日本電気株式会社と販売代理店契約を締結 〜NECが新たにFastSeries クラウドサービスの販売を開始〜
日本製・ユーザーファーストのコールセンターソリューション
生成AI・CRM・FAQ・チャット・音声応答・
IVRなどの機能を組合せ自由！
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従業員のコンディションと生産性の関係性について研究を開始
日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2021」3DAYS・オンラインで開催決定
FastHelp5とAI自動要約・分類システムQuickSummaryが連携
水戸市との協働により市民の声・広聴業務向けシステム「FastHelp Ce」利用の実証実験を開始
Fastシリーズとアドバンスト・メディアのAI音声認識ソリューションが連携
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イベント・セミナーでより深いFastSeries情報をお届けします。
見本市出展などのリアルイベントから、オンライン視聴可能なウェビナーまで。お好みの方法でご体感ください。
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【1/15開催ウェビナー】成功事例に学ぶ！ ハルシネーションに悩まない生成AI活用法～コンタクトセンター業務効率化の秘訣～
日時：1/15(木)14:00〜15:00
場所：オンライン
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セミナー
【1/20開催ウェビナー】2026年を占う生成AI活用術～デモから見えるFAQナレッジ×生成AI最適解とは～
日時：1/20(火)14:00～16:00
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【2026/2/20開催】コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックスCRM FORUM 2026」をリアル開催します！
日時：2026年2月20日（金）10:00〜18:00
場所：東京
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コンタクトセンター業務のお困りごとから、CRM・FAQシステム選定のヒント、FastSeries活用事例まで。
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