イベント・セミナー

Interactions Japan 2021

Interaction Japans Live ではCX、DX、そしてEXのエキスパートによる最新動向、そして実際のユースケースを通じて、カスタマーサービス部門、そしてコンタクトセンターのアジリティを向上する様々なソリューションをご紹介いたします。
クラウドやデジタル化、アナリティクス、AI、オートメーション などの最新のイノベーションで従業員・顧客・技術間の関係向上に関するノウハウも得られる機会です。

2021年11月25日（木）13:00～17:30
※12月7日（火）までアーカイブ配信中

オンライン（eventhub）

コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方
IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方、企業役員の方、DX担当の方

Webによる事前申込

コンタクトセンターCRMシステム 「FastHelp5」をはじめ、FAQナレッジシステム「FastAnswer2」など、進化を続ける「FastSeries」各製品をご紹介いたします。
Webチャット「FastChat」は機能強化され、シナリオ型チャットボットをご利用いただけるようになりました。
是非テクマトリックスブースをご覧ください。

＜展示内容＞
・コンタクトセンターCRMシステム 【FastHelp5】
・FAQナレッジシステム 【FastAnswer2】
・Webチャット【FastChat】

※展示内容は、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※FastSeries各製品は、オンプレミス・クラウドサービスのどちらでもご提供可能です。

ナイスジャパン株式会社

テクマトリックス株式会社 など