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【11/25開催】「Interactions Japan 2021」アーカイブ配信中（～12/7まで）！

Interactions Japan 2021

  • 開催日時

    2021年11月25日（木）13:00～17:30 ※12月7日（火）までアーカイブ配信中

  • 開催場所

    オンライン

  • 対象業種

    全業種

  • 対象製品

    FastSeries全製品

ナイスジャパン株式会社主催「Interactions Japan 2021」。

初開催はオンラインイベントとして、2021年11月25日（木）に開催されました。

12/7（火）までアーカイブ期間となり、ご登録いただくと企業ブースがご覧いただけます。

テクマトリックスは、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」をはじめ、

FAQナレッジシステム「FastAnswer2」をオンライン展示にてご紹介しております。


CRM/FAQナレッジシステムをご検討中の企業様、FastSeriesをご利用中の企業様、皆さまのご来場をお待ちしております。

イベント・
セミナー名

Interactions Japan 2021
概要

Interaction Japans Live ではCX、DX、そしてEXのエキスパートによる最新動向、そして実際のユースケースを通じて、カスタマーサービス部門、そしてコンタクトセンターのアジリティを向上する様々なソリューションをご紹介いたします。
クラウドやデジタル化、アナリティクス、AI、オートメーション などの最新のイノベーションで従業員・顧客・技術間の関係向上に関するノウハウも得られる機会です。
開催日時

2021年11月25日（木）13:00～17:30
※12月7日（火）までアーカイブ配信中
開催場所

オンライン（eventhub）
費用 無料（事前登録制）
対象

コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方
IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方、企業役員の方、DX担当の方
申込方法

Webによる事前申込
展示

コンタクトセンターCRMシステム 「FastHelp5」をはじめ、FAQナレッジシステム「FastAnswer2」など、進化を続ける「FastSeries」各製品をご紹介いたします。
Webチャット「FastChat」は機能強化され、シナリオ型チャットボットをご利用いただけるようになりました。
是非テクマトリックスブースをご覧ください。



＜展示内容＞
・コンタクトセンターCRMシステム 【FastHelp5】
・FAQナレッジシステム 【FastAnswer2】
・Webチャット【FastChat】

※展示内容は、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※FastSeries各製品は、オンプレミス・クラウドサービスのどちらでもご提供可能です。
主催

ナイスジャパン株式会社
協賛

テクマトリックス株式会社 など

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  • コンタクトセンターの応対に必要なトークスクリプトをFastSeriesのCRMシステム上に表示させます。応対時のヒヤリング漏れ防止、応対品質の平準化を実現します。

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Consulting

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イベント情報

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