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【11/17開催ウェビナー】PoCの先へ！現場で成果が出る生成AIナレッジ強化サイクルの全貌
日 時：
11/17(火)14:00～14:40
参加費：
無料（事前登録制）
会 場：
オンライン
業 種：
全業種
製 品：
FastSeries
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※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
| 概要 | 生成AIを導入したものの、「PoC（実証実験）で終わってしまった」「現場で使いこなせない」という課題はありませんか？ 本セミナーでは、音声認識と生成AIを活用し、日々の応対のテキスト化・要約からナレッジの自動生成・活用までを実現する最新の仕組みを解説します。 ポイントは「CRM×FAQ×生成AI」。1コール約24%の時間削減や、ナレッジ作成時間67%減など、現場で確かな成果を上げている具体的な事例も大公開。現場が自走する次世代コンタクトセンターの作り方に迫ります。 ※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております |
|---|---|
| 開催日時 | 11/17(火)14:00～14:40 |
| 開催場所 | オンライン（Zoom） |
| 費用 | 無料（事前登録制） |
| 講演 |  大島 浩 テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部 CRMソリューション推進部 担当部長 |
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