イベント・セミナー

【12/24-1/20開催】【Webinar】4週連続！人気セッション全部見せます！
～年末年始FastSeries総おさらい～

2021年にテクマトリックスが配信したWebinarの中から、特に人気の高かったWebinarをVOD配信します。
FastSeriesの基本的な使い方から、他社システムとの連携まで、ゆっくりとおさらいしてみませんか？



＼こんな方におすすめ／
・見逃した…！過去のwebinarをもう一度見たい方
・FastSeriesの基本的な情報をもう一度おさらいしたい方

※過去にLIVE配信した内容を期間限定でVOD配信いたします。
【1】テクマトリックス×RevComm共催【マルチチャネル化×音声解析AI紹介】
【2】テクマトリックス【デモでFastHelp5（CRM）×FastAnswer2（FAQ）連携紹介】
【3】テクマトリックス×ハイウエア共催【FAQナレッジシステムとコンテンツ運用紹介】
【4】テクマトリックス×アドバンスト・メディア共催【CRM×音声認識連携紹介】
詳細は、プログラムをご確認ください。

2021年12月24日（金）10:00～2022年1月20日（木）16：00　※タイムゾーン：日本

オンライン

コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方
営業部門、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方

Webによる事前申込

本ウェビナーはVOD配信となりますので期間中、ご都合にあわせてご視聴いただけます。
ウェビナーによって配信期間が異なりますのでご注意ください。


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【Webinar①】：テクマトリックス×RevComm共催
マルチチャネル化×音声解析AIでコンタクトセンターが変わる！
～FastHelp5×MiiTel連携とは～
（VOD配信期間：2021年12月24日～2022年1月9日）
　■時間：約60分■


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【Webinar②】：
＼デモで見せます／CRM×FAQでオペレーター回答支援を強化する！
（VOD配信期間：2021年12月24日～2022年1月9日）　
　■時間：約60分■


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【Webinar③】：テクマトリックス×ハイウエア共催
システム導入だけでは足りない！？FAQコンテンツの質を高める方法
（VOD配信期間：2022年1月6日～2022年1月20日）
　■時間：約70分■


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【Webinar④】：テクマトリックス×アドバンスト・メディア共催
CRM×音声認識の連携で変わる！コンタクトセンターの応対品質・業務効率
（VOD配信期間：2022年1月6日～2022年1月20日）
　■時間：約60分■


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※いずれも過去にライブ配信したWebinarのVOD配信となります。

テクマトリックス株式会社

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＜ご協力企業＞
株式会社RevComm
ハイウエア株式会社
株式会社アドバンスト・メディア