"音声認識"タグの一覧
音声認識とは？AIを導入した仕組みやメリットを徹底解説
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コールセンター向けAI音声認識サービスとは？導入メリットや注意点を解説
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【前編】AIの技術革新って知ってる？その60年の変遷とコンタクトセンターの歴史をたどる
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【後編】AIをコンタクトセンターに取り入れると、どのような変化が起きるのか？
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音声認識システムの導入でコンタクトセンターが大きく変わる！
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音声から”感情を分析”するとコンタクトセンターのマネジメントが劇的に変わる！
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くすり相談室にCRMシステムを導入するときの3つのポイント
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