ข่าวสาร

「การแบ่งปันความรู้คืออะไร? ประโยชน์ในการนำเครื่องมือไปใช้และปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ」has been published!

「วิธีการสร้างแชทบอท (Chatbot) การเตรียมการและสิ่งที่ควรให้ความสำคัญ」has been published!

「Chatbot คืออะไร? แนะนำเกี่ยวกับกลไกการทำงาน ประโยชน์ และตัวอย่างการแก้ปัญหา」has been published!

「[ตอน 2] นอกจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแล้ว Generative AI ยังช่วยเร่งการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (CX) บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus 」has been published!

「[ตอนที่ 1] การสร้างประสบการณ์ลูกค้าของศูนย์บริการลูกค้าและ Generative AI ในต่างประเทศและญี่ปุ่นแตกต่างกันอย่างไร? บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร TechMatrix บริษัทชั้นนำด้าน CRM และ Mobilus 」has been published!

「Knowledge base คืออะไร? วิธีการสร้าง ประโยชน์ และเคล็ดลับการใช้งาน Knowledge base」has been published!

「สร้างประสบการณ์ที่ไม่ต้องใช้ความพยายามและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วย Visual IVR!」has been published!

「สามารถนำ ChatGPT ไปใช้ในศูนย์บริการลูกค้าได้หรือไม่」has been published!