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自治体に寄せられる「よくある質問」を集約。業務効率化に寄与するFAQシステムとはを公開しました
くすり相談室にCRMシステムを導入するときの3つのポイントを公開しました
社内ヘルプデスクでのご利用を想定した、FastAnswer2ご紹介ページを新たに公開しました！
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 大阪」が盛況のうちに閉幕！Fastちゃん速報レポートを公開しました
ナレッジマネジメント手法「KCS」とは ー【実践編】FastSeriesを使って、KCSを実践してみようを公開しました
ナレッジマネジメント手法「KCS」とは ー【プロセス編】個人と組織を成長させる「ダブルループプロセス」を公開しました
ナレッジマネジメント手法「KCS」とは ー【基本編】 今求められる、新しいナレッジの活用法を公開しました
デスクワークの天敵、腰痛に効く！今すぐ始められる予防と対処法を公開しました
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オムニチャネル化成功のカギはCRMシステムにあり！を公開しました
オペレーター育成で応対品質を向上！これだけは押さえたい5つのポイントを公開しました
花粉症対策はおなかから。 「腸内フローラ」を改善して、免疫バランスを整えようを公開しました
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音声認識システムの導入でコンタクトセンターが大きく変わる！を公開しました
CX向上のカギ！ オペレーターの品質チェックと改善方法を公開しました
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結果発表！「コンタクトセンター川柳」入選作品は ？を公開しました
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