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【11月12日・13日開催】「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2020 in 東京」に出展します！

イベント

日　時：

2020年11月12日（木）・13（金） 10：00〜17：30

参加費：

無料（事前登録制）

会　場：

東京

業　種：

全業種

製　品：

FastSeries

本イベントはご好評のうちに終了いたしました。
ご参加いただきました皆さま、誠にありがとうございました。

国内最大級のコールセンター・CRM業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」。

今回で21回目となる東京開催は、2020年11月12日（木）・13日（金）の2日間にわたって、池袋サンシャインシティ文化会館にて開催されます。

テクマトリックスはワークショップと事例・ソリューションセミナーで登壇・展示ブースの出展にて参加いたします。
11月12日（木）はワークショップ、11月13日（金）は事例・ソリューションセミナーを実施いたします。
皆さまの課題となっている「在宅化」「業務効率化」「生産性向上」に関する情報やソリューションについてご紹介いたしますので是非ご参加ください。

また、テクマトリックスブースでは、次世代コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」をはじめ、FAQナレッジシステム「FastAnswer2」など、進化を続けるFastSeries製品のすべてをデモを交えてご紹介いたします。

CRM/FAQシステムをご検討中の企業様、FastSeriesをご利用中の企業様、皆さまのご来場をお待ちしております。

開催日時	2020年11月12日（木）・13（金） 10：00〜17：30
開催場所	池袋サンシャインシティ・文化会館2F Dホール
費用	無料（事前登録制）
対象	コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方 IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方
参加方法	Webによる事前申込
講演	【事例＆ソリューションセミナー】タイトル：「FAQシステムとCRMのシームレスな連携が描くwithコロナ時代のコンタクトセンター」 ■日　時： 10月13日（金）15:00-15:45 【E-13】 ■会　場：セミナーE会場（文化会館2F) ■受講費：無料（事前登録制） ※事前登録制です。 ※開始時間の5-10分前に会場前にて最終受付いたします。詳しくは、セミナー参加登録完了後のEメールをご確認ください。 ◆詳細＆事前登録はコチラをご覧ください。 ※講演名・内容は一部変更の可能性がございます。
展示	◆展示ブース場所：2A-12 ◆2階Dホール ◆◇◆FastSeries製品のデモ・展示◆◇◆ 圧倒的な “ 使いやすさ ”が特徴の次世代コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」 FAQナレッジシステム「 FastAnswer2」をはじめとするFastSeries製品をご紹介いたします。オンプレ／クラウドどちらでもご提供可能ですのでお気軽にお⽴ち寄りください。 ◆詳細はコチラをご覧ください。＜展示内容＞コンタクトセンターCRMシステム【FastHelp5】 FAQナレッジシステム【FastAnswer2】くすり相談室向けCRMシステム【FastHelp Pe】製薬ナレッジシステム【FastAnswer Pe】市民の声・広聴システム【FastHelp Ce】 ※クラウドサービスでもご利用いただけます。詳細はブースでお尋ねください。 ※ブースでは各製品、デモを行っておりますので、是非お立ち寄りください。 ※テクマトリックスブースは新型コロナウィルス感染リスク軽減のため、応対する社員の人数制限をしております。
主催	株式会社リックテレコム月刊「コンピューターテレフォニー」インフォーママーケッツジャパン株式会社
協賛	テクマトリックス株式会社他
ワークショップ	【ワークショップ】タイトル：「コロナ禍におけるコンタクトセンターの在り方?呼量削減とテレワーク対応への挑戦?」 ■日　時： 10月12日（木）14:30〜15:00 【C-05】 ■会　場：ワークショップ会場C（文化会館2F）　■受講費：無料（当日登録制） ※開始時間の5-10分前に会場前にて受付いたします。お名刺ご用意ください。 ◆詳細はコチラをご覧ください。 ※公演名・内容は一部変更の可能性がございます。