【11月12日・13日開催】「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2020 in 東京」に出展します！
本イベントはご好評のうちに終了いたしました。
ご参加いただきました皆さま、誠にありがとうございました。
国内最大級のコールセンター・CRM業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」。
今回で21回目となる東京開催は、2020年11月12日（木）・13日（金）の2日間にわたって、池袋サンシャインシティ 文化会館にて開催されます。
テクマトリックスはワークショップと事例・ソリューションセミナーで登壇・展示ブースの出展にて参加いたします。
11月12日（木）はワークショップ、11月13日（金）は事例・ソリューションセミナーを実施いたします。
皆さまの課題となっている「在宅化」「業務効率化」「生産性向上」に関する情報やソリューションについてご紹介いたしますので是非ご参加ください。
また、テクマトリックスブースでは、次世代コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」をはじめ、FAQナレッジシステム「FastAnswer2」など、進化を続けるFastSeries製品のすべてをデモを交えてご紹介いたします。
CRM/FAQシステムをご検討中の企業様、FastSeriesをご利用中の企業様、皆さまのご来場をお待ちしております。
| 開催日時 | 2020年11月12日（木）・13（金） 10：00〜17：30 |
|---|---|
| 開催場所 | 池袋サンシャインシティ・文化会館2F Dホール |
| 費用 | 無料（事前登録制） |
| 対象 | コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方 IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方 |
| 参加方法 | Webによる事前申込 |
| 講演 | 【事例＆ソリューションセミナー】 タイトル：「FAQシステムとCRMのシームレスな連携が描くwithコロナ時代のコンタクトセンター」 ■日 時： 10月13日（金）15:00-15:45 【E-13】 ※講演名・内容は一部変更の可能性がございます。 |
| 展示 | ◆展示ブース場所：2A-12 ◆2階Dホール
◆◇◆FastSeries製品のデモ・展示◆◇◆ ＜展示内容＞ ※クラウドサービスでもご利用いただけます。詳細はブースでお尋ねください。 |
| 主催 | 株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」 インフォーマ マーケッツ ジャパン 株式会社 |
| 協賛 | テクマトリックス株式会社 他 |
| ワークショップ | 【ワークショップ】 タイトル：「コロナ禍におけるコンタクトセンターの在り方?呼量削減とテレワーク対応への挑戦?」 ■日 時： 10月12日（木）14:30〜15:00 【C-05】 ■会 場：ワークショップ会場C（文化会館2F） ■受講費：無料 （当日登録制） ※開始時間の5-10分前に会場前にて受付いたします。お名刺ご用意ください。 ※公演名・内容は一部変更の可能性がございます。 |
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