"AI（人工知能）"タグの一覧
【前編】AIの技術革新って知ってる？その60年の変遷とコンタクトセンターの歴史をたどる
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【後編】AIをコンタクトセンターに取り入れると、どのような変化が起きるのか？
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いま、大注目！テキストの「自動要約システム」とは？
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今、注目したいボイスボット！お問合わせ応対を自動化する活用方法とは
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音声認識システムの導入でコンタクトセンターが大きく変わる！
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