イベント・セミナー
【9/4開催】「Contact Center AI Summit 〜20社のAI活用事例から見えるCX・EXの新戦略〜」に登壇します！
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開催日時
2025年9月4日（木） 9:30 – 17:30
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開催場所
オンライン
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対象業種
全業種
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対象製品
FastSeries全製品・FastGenie
| イベント・ セミナー名 |
Contact Center AI Summit 〜AI活用事例から見えるCX・EXの新戦略〜 |
|---|---|
| 概要 | 「Contact Center AI Summit」では、生成AIをはじめとする最新テクノロジーを駆使したCX（顧客体験）・EX（従業員体験）向上の実践事例を多数紹介。ナレッジ管理、FAQ運用、音声感情解析、CTI、教育DX、CRM連携など、多岐にわたるテーマを網羅し、現場の課題を解決するリアルなヒントを提供します。コンタクトセンターの変革を目指すすべての方にとって、戦略立案や業務改善の視点を得られる貴重な機会です。競争力強化と持続的成長のための最前線を、ぜひご体感ください。 |
| 開催日時 | 2025年9月4日（木） 9:30 – 17:30 |
| 開催場所 | Zoom（オンライン配信） |
| 費用 | 無料 |
| 定員 | 1,000名 |
| プログラム | テクマトリックス登壇時間【14:40〜15:00】 |
| 講演 | 登壇者： |
| 主催 | VideoTouch株式会社 |
| 協賛 | テクマトリックス株式会社他 |
