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【2/17・18・19開催】日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント「テクマトリックスCRM FORUM 2021」を開催します！
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開催日時
2021年2月17日（水）9:00～19日（金）24:00
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開催場所
オンライン
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対象業種
全業種
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対象製品
FastSeries全製品
日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2021」を、2021年2月17日（水）～19日（金）にオンラインにて開催します。
今回は、"未来をつくる次の一手"をテーマに、DAY1：DX、DAY2：顧客接点、DAY3：VOC活用をキーワードとした最新の業界動向、ソリューション、事例講演などにまつわる多数のセッションをご用意します。オンラインチャットのできる展示エリアも開設いたします。
また、毎年開催してきた製薬企業様向け「Pharma Forum」も同時開催いたしますので、是非ご参加ください。
イベント開催当日の、会場へのログイン方法などをご紹介する動画を公開しました！是非ご覧ください。
◆◆◆◆◆イベント公式アカウントのお知らせ◆◆◆◆◆
「テクマトリックス CRM FORUM」の公式アカウントを各種SNSで開設しています。
「#TCF2021」をつけて情報発信していきますので、是非最新情報をご覧ください。
＼お友達登録・フォローやシェアも大歓迎です／
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また、イベントの最新情報及び事前登録は、イベント公式ページをご確認ください。
皆さまのご登録及びご参加をお待ちしています。
| イベント・ セミナー名 |
「テクマトリックス CRM FORUM 2021」 |
|---|---|
| 概要 | 「テクマトリックス CRM FORUM」は今回で第15回目の開催となりますが、今回は、完全オンライン化して開催する初めての回となります。 |
| 開催日時 | 2021年2月17日（水）9:00～19日（金）24:00 |
| 開催場所 | オンライン |
| 費用 | 参加無料（事前登録制） |
| 対象 | コンタクトセンター／カスタマーサポート部門（センター長・SV・オペレーター）、コンタクトセンターをお持ちの会社経営者・経営企画部門、ITシステム部門、マーケティング部門、営業部門など、コンタクトセンター／カスタマーサポートに関わる方 |
| 定員 | なし |
| 申込方法 | |
| プログラム | 「テクマトリックス CRM FORUM 2021」 講演タイトル：「従業員コンディション×生産性の相関と研究」 講演タイトル：「人の成長をうながす～皆さんと共に考える～」 講演タイトル：「逆転のメソッド」 講演タイトル：「カスタマーサポート現場から考える顧客接点」 講演タイトル：「未来をつくるVOC活用」 講演タイトル：「コンタクトセンターが目指すべき“お客さまの声”活用」 講演タイトル：「プロフェッショナルという生き方」 +++++++++++++++++++++++++++++++ |
| 主催 | テクマトリックス株式会社 |
| 協賛 | 〔プラチナパートナー〕 |
