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【8/13開催ウェビナー】正しく評価を活用するアンケート設計の作法
日 時：
8/13(木)14:00～14:35
参加費：
無料（事前登録制）
会 場：
オンライン
業 種：
全業種
製 品：
FastAnswer
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
| 概要 | FAQ職人に聞くナレッジ相談室 #10 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ NPS、CES、CSAT(CSスコア)等々‥、顧客評価を測る数値・手法は多々あれど、本当の満足、不満足を得るための運用とはどんなものでしょうか？ CRMやFAQシステムの現場現実から、真に活用するための具体的なアンケート設計を解説します。 ※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております |
|---|---|
| 開催日時 | 8/13(木)14:00～14:35 |
| 開催場所 | オンライン（Zoom） |
| 費用 | 無料（事前登録制） |
| 講演 |  早見 拓也 テクマトリックス株式会社 CRMソリューション推進部 マーケティング課 主任 |
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