イベント・セミナー

このイベント・セミナーは終了しました

【4/16開催ウェビナー】CXとEXを飛躍的に向上させる新バージョンFastSeriesの全容とは?~生成AI機能群FastGenieを活用したベストプラクティス紹介~

【4/16開催ウェビナー】CXとEXを飛躍的に向上させる新バージョンFastSeriesの全容とは?~生成AI機能群FastGenieを活用したベストプラクティス紹介~

  • 開催日時

    4/16(水)14:00~15:00

  • 開催場所

    オンライン

  • 対象業種

    全業種

  • 対象製品

    FastHelp・FastAnswer・FastGenie

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

概要

本ウェビナーでは、進化したFastSeriesの特長や機能、さらに生成AI機能群「FastGenie」についてはデモを交え、特長や活用法を詳しく解説します。

2025年2月21日、テクマトリックスはコンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp」とFAQナレッジシステム「FastAnswer」の新バージョンを販売開始しました。
この新バージョンでは、生成AI機能群「FastGenie」を活用した業務効率化、最新機能のオンデマンド提供、ビジュアルデザインとUIの改善による使いやすさ、そして、カスタマイズ生産性の向上を追求しています。

新バージョンFastSeriesの全容、最新のFastGenieデモをご覧いただける機会ですのでぜひご参加ください。

【タイムテーブル】
第1部:新バージョンFastSeriesの全容解説
第2部:生成AI機能群「FastGenie」の特長をデモを交え解説
質疑応答

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

開催日時

4/16(水)14:00~15:00

開催場所

オンライン(Zoom)

費用 無料(事前登録制)
講演

登壇者:



中島 毅
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション推進部 部長



大島 浩
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション推進部 
シニアストラテジスト

関連製品・ソリューション

  • 全業種向け
  • コンタクトセンター
    CRMシステム
  • 多くの導入実績に基づく、実践的で豊富な機能を標準機能としてパッケージ化。
    全業種・規模のコンタクトセンター業務でご利用いただけます。
  • 全業種向け
  • FAQナレッジシステム
  • すべての業種でご利用いただけるFAQナレッジシステムです。カスタマーサービスの効率化を促進します。

  • 生成AI機能群
  • 音声認識、自動要約、添削、ナレッジ生成など幅広いAI機能により、コンタクトセンターの業務効率化・顧客満足度向上を叶えます。貴社に合わせたPoC(概念実証)も可能です。

Consulting

価格・導入に関するご相談、資料請求は以下よりお問合わせください。