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FAQ運用術３大要素！～レポート分析、利用活性、運用円滑化の重要ポイント大公開～

FAQサイトは運用が大事。と理解しつつも、何から見るべきか？どこから手をつけるべきか？どこまでやるべきか？
お悩みの企業様は数多くいらっしゃいます。
本講演では運用ノウハウの基礎となる３つのポイントを元として、
国産CRM運用実績30年のテクマトリックスだからこそ見えた
どんな業種業態、規模、システムでもすぐに活かせる、使えるノウハウをまとめてお伝えします。

＼こんな方におすすめ／
・FAQ運用に課題感を感じられている方
・FAQの利用や活性化が進まないとお悩みの方
・FAQの実績管理、レポートの活用にお悩みの方

※本ウェビナーはライブ配信中の質疑応答時間はございません。視聴いただきご質問がある場合はウェビナー開催後アンケートに記載ください。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

12/18(水)14:00～15:00

オンライン（Zoom）

登壇者：



早見　拓也
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション推進部　マーケティング課　主任

公認資格等
HDI‐Japan（ヘルプデスク協会）メンバー
・認定ファシリテーター




平松 健太郎 氏
株式会社 テレスコープ
執行役員