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【12/18開催ウェビナー】FAQ運用術3大要素!~レポート分析、利用活性、運用円滑化の重要ポイント大公開~

【12/18開催ウェビナー】FAQ運用術3大要素!~レポート分析、利用活性、運用円滑化の重要ポイント大公開~

  • 開催日時

    12/18(水)14:00~15:00

  • 開催場所

    オンライン

  • 対象業種

    全業種

  • 対象製品

    FastAnswer2

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

イベント・
セミナー名

FAQ運用術3大要素!~レポート分析、利用活性、運用円滑化の重要ポイント大公開~

概要

FAQサイトは運用が大事。と理解しつつも、何から見るべきか?どこから手をつけるべきか?どこまでやるべきか?
お悩みの企業様は数多くいらっしゃいます。
本講演では運用ノウハウの基礎となる3つのポイントを元として、
国産CRM運用実績30年のテクマトリックスだからこそ見えた
どんな業種業態、規模、システムでもすぐに活かせる、使えるノウハウをまとめてお伝えします。

\こんな方におすすめ/
・FAQ運用に課題感を感じられている方
・FAQの利用や活性化が進まないとお悩みの方
・FAQの実績管理、レポートの活用にお悩みの方

※本ウェビナーはライブ配信中の質疑応答時間はございません。視聴いただきご質問がある場合はウェビナー開催後アンケートに記載ください。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

開催日時

12/18(水)14:00~15:00

開催場所

オンライン(Zoom)

費用 無料(事前登録制)
講演

登壇者:



早見 拓也
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション推進部 マーケティング課 主任

公認資格等
HDI‐Japan(ヘルプデスク協会)メンバー
・認定ファシリテーター




平松 健太郎 氏
株式会社 テレスコープ
執行役員

関連製品・ソリューション

  • 全業種向け
  • FAQナレッジシステム
  • すべての業種でご利用いただけるFAQナレッジシステムです。カスタマーサービスの効率化を促進します。

Consulting

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