【7/26開催ウェビナー】真夏のFAQセミナー第１弾！
「ツールベンダーに騙されない！〜FAQ開設＆活用チェックシートとは〜」
今、この文章を読んでいただいているFAQシステムにご興味のある方は、コンタクトセンターの回答スピードを向上させたい！お客さまの自己解決を促したい！などFAQシステムについて少なからず課題をお持ちなのではないでしょうか。
FAQシステム利用している、導入検討中に限らず共通してお伝えしたいメッセージは「目的を持ってFAQを活用してほしい！」ということです。
テクマトリックスは、FAQシステムや運用に関する皆さまの迷い・悩みを解決すべく、「真夏のFAQセミナー」と題し、7・8・9月と3カ月連続でウェビナーを開催します。ライブ配信でお送りしますので、皆さまの疑問もその場ですぐ解決します！
ぜひ、ご参加ください。
こちらのページからは真夏のFAQセミナー第１弾！「ツールベンダーに騙されない！〜FAQ開設＆活用チェックシートとは〜」をお申込いただけます。
※第2弾【8/31開催ウェビナー】真夏のFAQセミナー第２弾！ 「FAQ活用には必須！マストで欲しい機能７大ポイント」はこちら
※第3弾【9/27開催ウェビナー】真夏のFAQセミナー第３弾！ 「ノウハウ＆システム両面から見るケーススタディ〜皆さまの疑問お答えします〜」はこちら
| 概要 | FAQシステムや運用に関する皆さまの迷い・悩みを解決すべく、「真夏のFAQセミナー」と題し、7・8・9月と3カ月連続でウェビナーを開催します。 3本のウェビナーを予定しておりますが、どれかひとつ気になるウェビナーでもお申込ＯＫ。 FAQナレッジシステム「FastAnswer2」専任の担当による、FAQの利活用成功戦略・FAQシステム選びで外しちゃいけない機能・運用とシステム構築で重要な視点・・・など、夏の間にギュッとお伝えします！ すべてライブ配信でお送りしますので、皆さまの疑問も質疑応答ですぐ解決します！ 第１弾！「ツールベンダーに騙されない！〜FAQ開設＆活用チェックシートとは〜」 第2弾【8/31開催ウェビナー】真夏のFAQセミナー第２弾！ 「FAQ活用には必須！マストで欲しい機能７大ポイント」はこちら 第3弾【9/27開催ウェビナー】真夏のFAQセミナー第３弾！ 「ノウハウ＆システム両面から見るケーススタディ〜皆さまの疑問お答えします〜」はこちら ※個人の方、競合企業のご登録はご遠慮いただいております。 |
|---|---|
| 開催日時 | 2023年7月26日（水）14:00〜15:00 ※タイムゾーン：日本 |
| 開催場所 | オンライン（Zoom ウェビナー） |
| 費用 | 無料（事前登録制） |
| 対象 | コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方 営業部門、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方 |
| 参加方法 | Webによる事前申込 Zoomのフォームよりご登録アンケートに回答いただくと、登録いただいたメールアドレスに参加用URLが送付されます。 |
| 定員 | 100名 ※定員を超えるお申込みの場合は、先着順で締め切らせていただきます。 |
| 講演 | 14:00～14:50 「ツールベンダーに騙されない！～FAQ開設＆活用チェックシートとは～」 14:50～15:00 質疑応答 【講師】 ※内容は一部変更になる場合がございます。 |
| 主催 | テクマトリックス株式会社 |
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