FAQナレッジシステム「FastAnswer2」が「ITトレンド上半期ランキング2023」で1位を獲得しました。
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テクマトリックス株式会社が提供するFAQナレッジシステム「FastAnswer2」が「ITトレンド上半期ランキング2023」で1位を獲得しました。
※ランキング結果は2023年1月1日?5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
※詳細は、「ITトレンド上半期ランキング2023」をご覧ください。
「ITトレンド上半期ランキング2023」とは、2023年上半期、IT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」でユーザーから最もお問い合わせが多かった製品、ユーザーに最も支持された製品を紹介しております。
「FastAnswer2」は、規模に関わらず、すべての業種・業界でご利用いただけます。膨大なFAQやナレッジの作成・検索・管理を容易にし、「よくある質問」を最適化。コンタクトセンター内の生産性向上とお客さまの自己解決率向上で、カスタマーサービスの効率化を実現します。
「FastAnswer2」について、詳細を知りたいという方は、是非お気軽にご相談ください。
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テクマトリックスが提供するCRMシステム・FAQナレッジシステムの製品群「FastSeries」についてはこちらをごらんください。
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