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【2023年2月開催決定！】日本最大級のコンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックスCRM FORUM 2023」
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開催日時
2023年2月7日（火）9:00～10日（金）19:00
※見逃し配信期間：2月15日（水）11：00~2月28日（火）12：00 -
開催場所
オンライン
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対象業種
全業種
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対象製品
FastSeries全製品
日本最大級のコンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2023」を、2023年2月7日（火）・8日（水）・9（木）・10日（金）の4日間、オンラインにて開催します。
今回は"変わる！変える！進化する！"をキーメッセージに、コンタクトセンター／カスタマーサービス業界で最も注目される4つのキーワードとして、DAY1「CXをアップデートする」・DAY2「近未来を予測する」・DAY3「働き方を変革する」・DAY4「効率化を極める」を用意。テクマトリックスと30社以上の協賛パートナー企業・ユーザー企業・協力企業・業界有識者や著名人による約50の多彩なセッションを通じて、コンタクトセンター／カスタマーサービス業界における課題解決のヒントをご提供いたします。
イベントの最新情報及び参加登録（無料）は、イベント公式サイトをご確認ください。皆さまのご登録及びご参加をお待ちしています。
| イベント・ セミナー名 |
「テクマトリックス CRM FORUM 2023」 |
|---|---|
| 概要 | 「テクマトリックス CRM FORUM」は今回で第17回目の開催となります。今回も、前回に引き続き完全オンラインでの開催となります。
■ 特別講演には川崎 希氏・養老 孟司氏・大久保嘉人氏のご登壇が決定！今後も続々公開 ■ コンタクトセンターの進化を導く、有識者による実践的なパネルディスカッション・特別対談 ■ テクマトリックス及びユーザー企業や協賛パートナーによる多彩なオンデマンドセッション ■同僚・知人を誘って、みんなで学ぼう！ご紹介キャンペーン企画を実施！ ■ 見逃し配信期間には、すべてのセッションをオンデマンド配信！ 詳しくは、イベント公式サイトをご覧ください。 |
| 開催日時 | 2023年2月7日（火）9:00～10日（金）19:00 |
| 開催場所 | オンライン |
| 費用 | 無料（事前登録制） |
| 対象 | コンタクトセンター／カスタマーサポート部門（センター長・SV・オペレーター）、コンタクトセンターをお持ちの会社経営者・経営企画部門、ITシステム部門、マーケティング部門、営業部門など、コンタクトセンター／カスタマーサポートに関わる方 |
| 定員 | なし |
| 申込方法 | イベント公式サイトより事前に参加登録ください。 |
| プログラム | 「テクマトリックス CRM FORUM 2023」 ※セッション詳細、協賛パートナー情報などはイベント公式サイトよりご確認ください。最新情報も随時更新してまいります。 |
| 主催 | テクマトリックス株式会社 |
| 協賛 | 〔プラチナパートナー〕
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| その他 | ■公式SNS |
