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春から始めるFAQ運用～プロが伝える生成AIも見据えたナレッジのコツ～

春からFAQナレッジ運用に新任、見直しをしたい方、既存FAQシステムに課題を抱えている方も必聴。
今回のセミナーは株式会社プロシードよりナレッジ運用の専門家/コンサルタントの片岡氏にもゲスト登壇いただき、生成AIの最新事情も含め、2025年のFAQナレッジマネジメントのコツを全公開します。

＼こんな方におすすめ／
　・これからFAQナレッジ運用に着任された/始めたい
　・生成AI活用の実態と現状を学びたい
　・既存のFAQシステムを再整理/検討したい

【タイムテーブル】
・第一部：春から始めるFAQ運用～プロが伝える生成AIも見据えたナレッジのコツ～（60分）
・第二部：テクマトリックス社製FAQ「FastAnswer」に見るシステム活用（40分）
・プロシード×テクマトリックスが答える最新ユースケ―ス（20分）

※本ウェビナーはライブ配信中の質疑応答時間はございません。視聴いただきご質問がある場合はウェビナー開催後アンケートに記載ください。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

3/12(水)14:00～16:00

オンライン（Zoom）

登壇者：



早見　拓也
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション推進部　マーケティング課　主任

公認資格等
HDI‐Japan（ヘルプデスク協会）メンバー
・認定ファシリテーター




片岡　利之 氏
株式会社プロシード
コンサルティング部
コンサルタント ナレッジエキスパート