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【10/24〜28開催】【Webinar】金融業界の皆さま必見！
業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは？

【10/24〜28開催】【Webinar】金融業界の皆さま必見！<br>業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは？

セミナー

日　時：

2022年10月24日（月）12:10〜10月28日（金）12:00 ※2022年10月24日（月）12:10~12:45はライブ配信でご覧いただけます。 ※タイムゾーン：日本

参加費：

無料（事前登録制）

会　場：

オンライン

業　種：

金融

製　品：

FastHelp5

テクマトリックスは、2022年10月24日（月）〜10月28日（金）に、
【Webinar】金融業界の皆さま必見！業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは？ を開催いたします。

業務効率化と顧客満足を両立させるため、金融系企業様への導入実績に基づき、さまざまな機能を実装したCRMシステム「FastHelp5」をデモを中心にご紹介いたします。

※個人の方のご登録はご遠慮いただいております。
※本Webinarは、2022年10月24日（月）12:10〜12:45にライブ配信を行い、その内容を10月28日（金）12:00まで期間限定でオンデマンド配信いたします。配信期間終了までお申込みいただけます。
※ライブ配信中のみチャットにて質問を受付け、できるかぎりお答えします。

概要	金融業界のコンタクトセンターにおいてCRMシステムは非常に重要な基盤です。昨今では自社開発でなく、パッケージソフトに以下の課題解決を求められています。・多岐にわたる業務へのスムーズな対応・対応ミスが起きない仕組み・さまざまなシステムとの連携・顧客情報に関するセキュリティの確保・大規模センターでのシステム安定稼働・コロナ禍での働き方改革による在宅化加速これらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足を両立させるため、金融系企業様への導入実績に基づき、さまざまな機能を実装したCRMシステム「FastHelp5」をデモを中心にご紹介いたします。
開催日時	2022年10月24日（月）12:10〜10月28日（金）12:00 ※2022年10月24日（月）12:10~12:45はライブ配信でご覧いただけます。 ※タイムゾーン：日本
開催場所	オンライン（YouTube）※ライブ配信をご視聴の場合はZoom
費用	無料（事前登録制）
対象	【金融業界（銀行・保険・証券・クレジット・信販・リースなど）または関連する業界にお勤めの下記に該当する方】・コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方・営業部門、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方
参加方法	Webによる事前申込
定員	オンデマンド配信：定員なしライブ配信：500名　 ※ライブ配信中（2022年10月24日（月）12:10~12:45）、視聴者数が定員を超えると　入室できない場合がございます。その場合は、オンデマンド配信中にご視聴ください。
プログラム	■ご挨拶 ■金融業界の皆さま必見！業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは？＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ●講師● テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部CRMソリューション営業第1部第2課主任新井祐輔＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ■質疑応答 ※プログラムは予告なく変更の可能性がございます。あらかじめご了承ください。
主催	テクマトリックス株式会社
その他	■Webinarに関するよくあるご質問はこちら ■今回テクマトリックスがご紹介する製品は下記です。コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」