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【4/26開催】【Webinar】4月だし、大事なことだから何度も言います！
CRMシステム導入に失敗しないための3つのポイント

【4/26開催】【Webinar】4月だし、大事なことだから何度も言います！<br>CRMシステム導入に失敗しないための3つのポイント

セミナー

日　時：

2022年4月26日（火）14:00〜14:40<br>※タイムゾーン：日本

参加費：

無料（事前登録制）

会　場：

オンライン

業　種：

全業種

製　品：

FastHelp5

テクマトリックスは、2022年4月26日（火）14:00〜14:40に
【Webinar】4月だし、大事なことだから何度も言います！CRMシステム導入に失敗しないための3つのポイント を開催いたします。

「CRMシステム導入の担当者になったけれど、まず何をすればいいのだろう」
「コンタクトセンターCRMシステムってそもそもどんなものだろう、選定に失敗したくない」

そんな方へ向けて、コンタクトセンターCRMシステム導入に失敗しないため、おさえたい3つのポイントを解説します。
比較検討にあたりどのような視点で選べばよいか？マルチチャネル対応とは？など、
システム導入前にチェックしておきたいポイントを、新しく担当者になった方にもわかりやすくお伝えいたします。

本セミナーはWeb上でご聴講いただくライブ形式です。
皆様のご都合の良い場所にてご参加いただけますので、是非ご登録ください。

※個人の方のご登録はご遠慮いただいております。
※講演資料PDFは当日ライブ配信中にZoom上で配布いたします（ライブ配信終了後の配布はございません）。

概要	「CRMシステム導入の担当者になったけれど、まず何をすればいいのだろう」「コンタクトセンターCRMシステムってそもそもどんなものだろう、選定に失敗したくない」そんな方へ向けて、比較検討にあたりどのような視点で選べばよいか？マルチチャネル対応とは？など、システム導入前にチェックしておきたいポイントを新しく担当者になった方にもわかりやすくお伝えいたします。ライブ配信中には、皆さまからのご質問を受付けますので、この機会に是非ご質問ください！＼こんな方におススメ！／・コンタクトセンターCRMシステムの基本を知りたい方・コールセンター業務の脱・Excel化をしたい方・CRMシステム導入担当者 ※個人の方のご登録はご遠慮いただいております。 ※講演資料PDFは当日ライブ配信中にZoom上で配布いたします（ライブ配信終了後の配布はございません）。
開催日時	2022年4月26日（火）14:00〜14:40 ※タイムゾーン：日本
開催場所	オンライン（Zoom ウェビナー）
費用	無料（事前登録制）
対象	コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方営業部門、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方
参加方法	Webによる事前申込
定員	500名 ※定員を超えるお申込みの場合は、先着順で締め切らせていただきます。
プログラム	■14:00～14:05 開催のご挨拶 ■14:05～14:35 4月だし、大事なことだから何度も言います！ CRMシステム導入に失敗しないための3つのポイント＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ●講師● テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部 CRMソリューション営業第1部第1課福田堅吾＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ■14:35~14:40 質疑応答 ※プログラムは予告なく変更の可能性がございます。あらかじめご了承ください。
主催	テクマトリックス株式会社
その他	Webinarに関するよくあるご質問はこちら