終了

【12/24-1/20開催】【Webinar】4週連続！人気セッション全部見せます！
〜年末年始FastSeries総おさらい〜

【12/24-1/20開催】【Webinar】4週連続！人気セッション全部見せます！<br>〜年末年始FastSeries総おさらい〜

セミナー

日　時：

2021年12月24日（金）10:00〜2022年1月20日（木）16：00　※タイムゾーン：日本

参加費：

無料（事前登録制）

会　場：

オンライン

業　種：

全業種

製　品：

FastSeries

テクマトリックスは、2021年12月24日（金）〜2022年1月20日（木）の4週にかけて、
過去のWebinarから特に人気の高かったWebinar4本を再配信（VOD配信）します。

見逃してしまった方、年末年始にFastSeriesの基本から他社システム連携まで、様々なWebinarでおさらいしたい方必見です！

VOD配信期間中何度でもご覧いただけます。
本ウェビナーはWeb上でご聴講いただく形式です。
皆様のご都合の良い場所にてご参加いただけますので、是非ご登録ください。

コンタクトセンター関係者、コンタクトセンターCRMシステムやFAQナレッジシステムに興味関心がある・検討している方、
FastSeriesの機能を知りたい方など、皆さまのご参加をお待ちしております。

概要	2021年にテクマトリックスが配信したWebinarの中から、特に人気の高かったWebinarをVOD配信します。 FastSeriesの基本的な使い方から、他社システムとの連携まで、ゆっくりとおさらいしてみませんか？＼こんな方におすすめ／・見逃した…！過去のwebinarをもう一度見たい方・FastSeriesの基本的な情報をもう一度おさらいしたい方 ※過去にLIVE配信した内容を期間限定でVOD配信いたします。【1】テクマトリックス×RevComm共催【マルチチャネル化×音声解析AI紹介】【2】テクマトリックス【デモでFastHelp5（CRM）×FastAnswer2（FAQ）連携紹介】【3】テクマトリックス×ハイウエア共催【FAQナレッジシステムとコンテンツ運用紹介】【4】テクマトリックス×アドバンスト・メディア共催【CRM×音声認識連携紹介】詳細は、プログラムをご確認ください。
開催日時	2021年12月24日（金）10:00〜2022年1月20日（木）16：00　※タイムゾーン：日本
開催場所	オンライン
費用	無料（事前登録制）
対象	コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方営業部門、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方
参加方法	Webによる事前申込
プログラム	本ウェビナーはVOD配信となりますので期間中、ご都合にあわせてご視聴いただけます。ウェビナーによって配信期間が異なりますのでご注意ください。＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar①】：テクマトリックス×RevComm共催マルチチャネル化×音声解析AIでコンタクトセンターが変わる！～FastHelp5×MiiTel連携とは～（VOD配信期間：2021年12月24日〜2022年1月9日）　■時間：約60分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar②】：＼デモで見せます／CRM×FAQでオペレーター回答支援を強化する！（VOD配信期間：2021年12月24日〜2022年1月9日）　　■時間：約60分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar③】：テクマトリックス×ハイウエア共催システム導入だけでは足りない！？FAQコンテンツの質を高める方法（VOD配信期間：2022年1月6日〜2022年1月20日）　■時間：約70分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar本ウェビナーはVOD配信となりますので期間中、ご都合にあわせてご視聴いただけます。ウェビナーによって配信期間が異なりますのでご注意ください。＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar①】：テクマトリックス×RevComm共催マルチチャネル化×音声解析AIでコンタクトセンターが変わる！～FastHelp5×MiiTel連携とは～（VOD配信期間：2021年12月24日～2022年1月9日）　■時間：約60分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar②】：＼デモで見せます／CRM×FAQでオペレーター回答支援を強化する！（VOD配信期間：2021年12月24日～2022年1月9日）　　■時間：約60分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar③】：テクマトリックス×ハイウエア共催システム導入だけでは足りない！？FAQコンテンツの質を高める方法（VOD配信期間：2022年1月6日～2022年1月20日）　■時間：約70分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋【Webinar④】：テクマトリックス×アドバンスト・メディア共催 CRM×音声認識の連携で変わる！コンタクトセンターの応対品質・業務効率（VOD配信期間：2022年1月6日～2022年1月20日）　■時間：約60分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ※いずれも過去にライブ配信したWebinarのVOD配信となります。】：テクマトリックス×アドバンスト・メディア共催 CRM×音声認識の連携で変わる！コンタクトセンターの応対品質・業務効率（VOD配信期間：2022年1月6日〜2022年1月20日）　■時間：約60分■ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ※いずれも過去にライブ配信したWebinarのVOD配信となります。
主催	テクマトリックス株式会社
その他	Webinarに関するよくあるご質問はこちら＜ご協力企業＞株式会社RevComm ハイウエア株式会社株式会社アドバンスト・メディア